Bedrijf: T-Mobile

Dienst: CRM Specialist

Als Functioneel adviseur was ik verantwoordelijk voor de commerciële CRM-pakketten. Dit omvatte behoeftebeheer, configuration management, change management en projectmatig management, evenals training geven, testen en releases management.

Daarnaast was ik ook verantwoordelijk voor contractbeheer, autorisatie, documentbeheer, SharePoint, licenties en kwaliteitsmanagement.