Bedrijf: Nutricia/Numico

Dienst: Functioneel-Technisch support

Als Functioneel Beheerder was ik verantwoordelijk voor zowel de commerciële als medische CRM-pakketten. Mijn taken omvatten het analyseren en oplossen van storingen, het geven van advies bij nieuwe implementatietrajecten, het testen van applicaties, en het opstellen van implementatietrajecten.

Daarnaast faciliteerde ik trainingen voor eindgebruikers van beide pakketten, implementeerde ik changes projectmatig, en gaf ik ondersteuning en training aan stakeholders binnen de organisatie, waaronder in- en verkoop, vertegenwoordigers, marketeers en senior consultants.