Case

Overheidsinstellingen

Bedrijf: Gemeente Arnhem

Dienst: Informatie adviseur, Coach, Projectleider

Als Informatie adviseur, Coach en Projectleider bij Gemeente Arnhem gaf ik ondersteuning.

Informatie adviseur

Op strategisch niveau was ik verantwoordelijk voor het behartigen van de belangen van stakeholders, het leggen van verbindingen en het bevorderen van gestructureerde samenwerking. Ik was belast met het opstellen en structureren van beheerdossiers, het waarborgen van projectarchitectuur, het opstellen van nieuwe SLA’s, het ontwikkelen van nieuwe processen en ondersteuningsplannen, het opstellen van stappenplannen, eindrapportages en aanbevelingen.

Als Projectcoördinator heb ik projecten succesvol geleid, met het behalen van het gewenste resultaat als resultaat. Specifiek was ik verantwoordelijk voor het schrijven van zowel de (Outline) Business Case als het Programma van Eisen (PvE) voor het DWH-A project van de afdeling Business Intelligence.

Daarnaast heb ik taken gecoördineerd binnen nieuwe trajecten en heb ik projectplannen, roadmaps, Supplier Requirement Questionnaires en casussen opgesteld en geschreven. Ik heb ook gebruikershandleidingen en functionele beschrijvingen geleverd voor onder andere dashboardrapportagetools.

Als Coach heb ik strategische en tactische samenwerking tussen verschillende afdelingen geïnitieerd.